(ニコノリお客様アンケート 2024年9月 n=145)
インタビュアー
宮重アリサ
ニコノリ広報担当兼国産車キュレーター。
YouTube・TikTok・XなどのSNSで楽しいコンテンツを更新中。
店舗訪問ナシ!車選びから納車まですべてオンラインでご契約されたお客様の体験談を聞きました。
初めての方は必見です!
標準パック(5年)
グレードの高い車も、手頃な価格でリースできました。
もらえるパック(9年)
無理な営業がなく、希望に対して最適なプランを提示してもらえました。
標準パック(7年)
他社より安く、保険の相談もできたので、ニコノリを選んで良かったです。
標準パック(5年)
わからないところがあっても即座に対応していただけました。
担当の方がいつも丁寧に対応してくださったこと。こちらの希望を可能な範囲で叶えてくださったことに満足しています。
オンライン販売アドバイザーの一瀬です。
この度は嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
担当者の対応についてご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
また、お客様のご希望にできる限りお応えできたことを嬉しく思っております。
オンラインでのご契約においても、安心してお任せいただけるよう、今後も丁寧で寄り添った対応を心がけてまいります。今後も何かご不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
納車が遅れましたが、その後の対応が丁寧だったので良かったです
ご納車までにお時間を要してしまいましたが、そのような状況であったにもかかわらず、その後の対応につきまして「丁寧だった」とのお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。お車について何か気になることや、お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
担当の方の対応がとてもわかりやすくて良かったです。色んなリースを吟味しましたが、この方で決めました。
オンライン販売アドバイザーの前田です。
数あるリースサービスを慎重に吟味された中で、「この人で決めた」とのお言葉をいただけたことは、私にとって何よりの光栄であり、大きな励みとなります。最適なプランをご提案できるよう努めてまいりましたが、その想いが伝わり、信頼してお任せいただけたことを心から嬉しく思います。
手続きがスムーズで大変満足している
オンライン販売アドバイザー鎌田です。
「手続きがスムーズだった」とのお言葉をいただき、安心いたしました。これからも迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。
自宅で全て完結する点が良かった。オンライン故に疑問点に対する回答が翌日になったりと、タイムラグがある。ただ、回答に対しては非常に丁寧で、分かりやすくて大変良かった。
オンライン販売アドバイザーの中島です。
ご自宅で完結できる点をご評価いただけたこと、ありがとうございます。
一方で、ご回答までお時間を要してしまい、申し訳ございませんでした。
それでも説明についてご満足いただけたとのこと、とても励みになります。
今後はより迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。
契約までの手続きが早く、納車も予定より早く大満足です。
オンライン販売アドバイザーの一瀬です。
嬉しいお言葉をありがとうございます。
お手続きから納車までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
契約の車の候補を一緒に考えてくれた
オンライン販売アドバイザーの百武です。
ご契約のお車の候補を一緒に検討できたこと、大変うれしく思っております。
ご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
手続きもスムーズだったし、車自体が気に入りました!
オンライン販売アドバイザーの鎌田です。
ありがとうございます!
お車を気に入っていただけたとのこと、うれしいです。
これからのカーライフをお楽しみください。
また何かご不明点やお困りごとがありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
親切・丁寧な対応ありがとうございました。
セルフネオス奈良北SS店 大平です。
この度はご納車おめでとうございます。
今後もお客様に喜んで頂けるように努めて参ります。